系統提供智能的呼叫分配算法、豐富的來電播報功能、便捷的呼叫隊列編輯功能
系統結合AI完成機器人客服的業務接待功能，節省客戶人員成本
完善的工單系統方便客戶完成所需業務流程，并保存工單記錄信息用戶追溯
彈屏展示話機來電記錄及工單記錄，節省客服工作時間
平臺根據話務、工單等關鍵系統進行有效數據分析展示，方便管理者決策
根據不同客戶需求，制定專業個性化的辦公系統。節省客戶辦公時間成本
專業的設計人員參與系統設計，使得產品簡潔大方。減少客戶審美疲勞，提高工作效率
完善的預警提示功能能夠有效的提醒客戶代辦任務，短信推送、郵件提醒等手段讓客戶不在花多余精力關注代辦任務
細化的權限功能可以讓不同角色用戶完成各自所負責工作，并能夠很好的控制權限劃分不明確帶來的風險
識別功能針對語音、方言、文字、圖像等數據信息識別率達到95%以上
人工智能已涵蓋物流、養老、醫療、教育等各個領域，大大提升日常生活、辦公效率
智能AI應用可作為獨立組件集成到任意業務系統，插拔式應用，集成簡單易操作
智能AI應用可根據業務場景積累業務知識及特性，形成自身知識庫，學習并應用到日常服務中
針對業務、客戶行為數據進行實時采集，第一時間進行分析展示
系統根據全面數據進行對比分析等負責算法給出前景分析預測。幫助管理者決策業務走向
針對客戶關心的業務進行數據展示，協助管理者監測業務數據，并找出異常原因及補救方法